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Aplicaciones informáticas de gestión comercial
Curso ofrecido por Open Space Comarcal: OS Comarcal Teléfonos: 962 663 487 / 676 994 644
1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM).
####1.1. Actualización de ficheros de información de:
####1.1.1. Clientes.
####1.1.2. Proveedores.
####1.1.3. Productos y servicios.
####1.1.4. Agentes de venta y distribución.
####1.1.5. Empresas de la competencia.
####1.1.6. Parámetros comerciales: descuentos, tipos impositivos y otros.
####1.2. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores:
####1.2.1. Recepción de la información-documentación.
####1.2.2. Organización.
####1.2.3. Digitalización de la documentación para su registro.
####1.2.4. Registro.
####1.2.5. Transmisión.
####1.2.6. Búsquedas.
####2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén.
####2.1. Generar los archivos de información de:
####2.1.1. Existencias.
####2.1.2. Materias primas.
####2.1.3. Envases.
####2.1.4. Embalajes y otros.
####2.2. Sistemas de gestión informática de almacenes.
####3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
####3.1. Generación de:
####3.1.1. Presupuestos.
####3.1.2. Pedidos.
####3.1.3. Albaranes.
####3.1.4. Facturas y otros.
####3.2. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de:
####3.2.1. Contabilidad.
####3.2.2. Gestión de datos u otras.
####4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa para:
####4.1. Gestionar la información obtenida en la postventa:
####4.1.1. Organización.
####4.1.2. Registro.
####4.1.3. Archivo.
####4.2. Realizar acciones de fidelización.
####4.3. Gestión de quejas y reclamaciones:
####4.3.1. Registro.
####4.3.2. Archivo.
####4.4. Obtención mediante aplicaciones de gestión de:
####4.4.1. Informes relacionados.
####4.4.2. Formularios.
####4.4.3. Estadística.
####4.4.4. Cuadros de datos.
####4.5. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la información:
####4.5.1. Consecuencias de su no aplicación.
####4.5.2. Copias de seguridad.
Requisitos
100% bonificable por la fundación tripartita. Desempleados 25% de descuento.
Dirigido a
Aplicaciones informáticas de gestión comercial
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CARACTERÍSTICAS
Aplicaciones informáticas de gestión comercial
Nº de horas: 40
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:280€
Categoría: Administración y gestión