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Mas informacionComunicación efectiva y trabajo en equipo


Curso ofrecido por Open Space Comarcal: OS Comarcal Teléfonos: 962 663 487 / 676 994 644

UNIDAD DIDÁCTICA 1 Habilidades personales y sociales  

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1.1 Definición de habilidad personal y social.

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1.1.1 Habilidades innatas.

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1.1.2 Conductas aprendidas.

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1.2 Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.

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1.2.1 Iniciativa.

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1.2.2 Comunicación.    

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1.2.3 Empatía.

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1.2.4 Capacidad de trabajo en equipo.

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1.2.5 Flexibilidad.

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1.2.6 Asertividad.

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1.2.7 Otras habilidades.           

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UNIDAD DIDÁCTICA 2 La comunicación en la empresa 

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2.1 Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes

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2.1.1 Comunicación formal.

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2.1.2 Comunicación informal.

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2.2 Función estratégica de la comunicación.

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2.2.1 Transmisora de la cultura empresarial.     

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2.2.2 Fuente de motivación del personal.

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2.2.3 Facilitadora del trabajo en equipo y la resolución de conflictos.

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2.3 Tipos de comunicación existentes.

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2.3.1 Por la forma de comunicación     

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2.3.2 Por el tiempo en que transcurren.            

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2.3.3 Por el ámbito en que se desarrollan. 

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2.3.4 Por el tipo de individuos al que se dirige.

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2.3.5 Por quién dirige la comunicación.

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2.3.6 Por el tipo de mensaje que comunica.

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UNIDAD DIDÁCTICA 3 Liderazgo y trabajo en equipo

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3.1 Perfil competencial del líder.

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3.1.1 Habilidades personales y sociales.          

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3.1.2 Valores. 

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3.2 Funciones esenciales del líder.

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3.2.1 Estratégicas.       

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3.2.2 Organizativas.

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3.2.3 Operativas.

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3.2.4 Técnicas.

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3.2.5 Representativas. 

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3.2.6 Mediadoras.

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3.2.7 Otras.

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3.3 Funciones complementaria del líder.

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3.3.1 Símbolo.

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3.3.2 Sustituto

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3.3.3 Ideólogo.            

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3.4 Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.

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3.4.1 Definición de trabajo en equipo.  

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3.4.2 Definición de equipo de trabajo.  

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3.5 Ventajas del trabajo en equipo.

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3.5.1 Suma e intercambio de conocimientos.   

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3.5.2 Cooperación y colaboración en la tarea.  

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3.5.3 Sinergia para la consecución de objetivos y metas.         

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3.6 Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en  -equipo.

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3.6.1 Liderazgo.           

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3.6.2 Comunicación.    

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3.6.3 Coordinación.     

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3.6.4 Colaboración.

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3.6.5 Otras técnicas.

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UNIDAD DIDÁCTICA 4 La motivación en la empresa

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4.1 Teorías de la Motivación. 

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4.1.1 Teorías  de  contenido: Maslow,  Mc.  Gregor,  Herzberg,  Aldefer,  Mc Clelland, otros autores.

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4.1.2 Teorías de proceso: Vroom, Adams, Skinner.      

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4.2 Tipos de motivación y estándares de eficacia. 

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4.2.1 Individual.           

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4.2.2 Colectiva.           

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4.2.3 Económica.        

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4.2.4 No dinerario.

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UNIDAD DIDÁCTICA 5 Técnicas de evitación y resolución de conflictos

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5.1 Habilidades personales y sociales necesarias.

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5.1.1 Comunicación efectiva.

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5.1.2 Orientación a la tolerancia.

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5.1.3 Manejo de las emociones.

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5.1.4 Cooperación y colaboración.

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5.1.5 Otras técnicas.

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UNIDAD DIDÁCTICA 6 La orientación al cambio 

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6.1 Principales inconvenientes y resistencia al cambio

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6.1.1 No se reconoce la necesidad de cambio.

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6.1.2 Miedo a lo desconocido.

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6.1.3 Recelo sobre los fines que persigue el cambio.

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6.1.4 Temor a los problemas técnicos y organizacionales que plantea. 

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6.1.5 Dudas sobre la propia capacidad de adaptación.

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6.1.6 Sentimiento de pérdida de poder, individual y/o grupal

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6.1.7 Otros inconvenientes.

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6.2 Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio

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6.2.1 Liderazgo.

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6.2.2 Comunicación e información efectiva.

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6.2.3 Actitud positiva, destacar los beneficios del cambio.

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6.2.4 Metas y objetivos claros y posibles.

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6.2.5 Coordinación y control de objetivos.

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6.2.6 Retroalimentación (Feedback) puntual de la consecución de objetivos y  metas.

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6.2.7 Otras habilidades.            

Requisitos

100% bonificable por la fundación tripartita. Desempleados 25% de descuento.

Dirigido a

Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Profesorado del curso




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CARACTERÍSTICAS

Comunicación efectiva y trabajo en equipo
Nº de horas: 60
Semipresencial
Lugar: Comarcal
Precio:420€
Categoría: Administración y gestión

 

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